本次主要新增五個功能。 一、新增客服功能,可用于售前客服和后期底片溝通確認(rèn),具有底片涂鴉功能。 二、新增修圖接單功能,用于多店自建修圖中心上傳下載未修底片,或者用于修圖外包給第三方傳圖,可配合底片溝通功能,門店無需再配修圖人員。 三、新增一種修圖師抽成方式,根據(jù)圖片類型默認(rèn)修圖價格,并可統(tǒng)計金額。 四、新增日歷管理,可作為個人日期記事本、員工工作進(jìn)度登記、出勤記錄等使用。 五、新增財務(wù)管理功能,財務(wù)管理可記錄照相管運營日常收入支出,并且對數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計。
/ 客服(底片溝通)功能介紹 /
在線客服支持多客服(不限座席)、知識庫自動回復(fù)、快捷回復(fù)、離線留言板、離線消息、聊天記錄、轉(zhuǎn)接會話、用戶軌跡、更改底片狀態(tài)、更改訂單狀態(tài)、發(fā)送通知給顧客、黑名單等功能,商家端可發(fā)送表情、本地圖片、粘貼圖片上傳、底片、底片鏈接及其它鏈接等,用戶端可發(fā)送表情、手機(jī)圖片、底片、底片涂鴉功能并發(fā)送,涂鴉功能有畫筆顏色、畫筆大小、橡皮擦、清屏、記錄每一次畫筆并可返回等功能。 1. 界面展示

在底片管理中的訂單列表發(fā)起溝通圖片商家端溝通面板

 
顧客端溝通面板 后臺客服功能截圖
2. 商家端功能介紹

發(fā)送表情


溝通底片面板可發(fā)送底片、更新底片、更改底片狀態(tài)、發(fā)送底片待確認(rèn)公眾號通知、發(fā)送底片下載鏈接、發(fā)送底片下載公眾號提醒消息。
 支持本地圖片上傳、支持截圖粘貼上傳,支持所有管理員設(shè)置通用快捷回復(fù)或者單獨賬號設(shè)置快捷回復(fù)。
 顯示顧客是否正在輸入中、顯示顧客是否在線

顯示用戶訂單、軌跡、名片及拉黑名單。可改訂單狀態(tài),轉(zhuǎn)接會話可將聊天轉(zhuǎn)接至其它賬號。 3.作為售前人工客服使用
每個客服可都有唯一鏈接,鏈接可放在公眾號菜單上,如每個門店設(shè)置一個客服,鏈接也可放在全局頁面右下角,用這個或許無需再使用企業(yè)微信。
4. 用戶端功能介紹
 商家發(fā)送通知,顧客收到通知鏈接單張底片或者待確認(rèn)底片列表
 可發(fā)送文字、表情、底片、本地圖片,確認(rèn)底片沒問題
 涂鴉功能可設(shè)置畫筆顏色、畫筆大小、橡皮擦大小、清屏、記錄每一次畫筆并可返回等功能。 5. 客服其它功能 5.1、知識庫自動回復(fù)功能,匹配關(guān)鍵詞自動回復(fù)內(nèi)容。

5.2、留言功能,客服可設(shè)置保持在線,保持在線的話顧客留言會發(fā)送到聊天窗口,如果沒設(shè)置成保持在線,不在線時用戶訪問客服頁會顯示留言表單。
/修圖接單功能介紹 /
修圖接單功能用于多店自建修圖中心上傳下載未修底片,或者用于修圖外包給第三方傳圖,支持批量上傳圖片,單張下載或者多張打包下載,支持單張或者批量接單、取消接單、完成修圖等功能

修圖接單頁面,可批量操作

根據(jù)條件計算修圖接單金額
/修圖師按照片類型和價格 /
根據(jù)商品設(shè)置照片的修圖單價,上傳照片默認(rèn)對應(yīng)商品價格,也可批量修圖照片價格。


根據(jù)條件計算修圖師抽成
/日歷管理功能 /
日歷管理可作為個人日期記事本、員工工作進(jìn)度登記、出勤記錄等使用。,有兩種方式,添加備選事件顯示在左上角(僅自己可看),添加到日歷(自己和上級管理員可看到),顯示日歷時間,點擊日期空白處也可添加,鼠標(biāo)移至事件處點擊右鍵可對事件進(jìn)行操作!

/財務(wù)管理功能 /
資金流水統(tǒng)計,記錄日常流水與財務(wù)賬目,明細(xì)化門店的收入和支出數(shù)據(jù)匯總。 1、流水賬記錄(收入或支出流水賬記錄,提交審核) 2、流水賬審批(流水賬審核,審核通過后數(shù)據(jù)將不能刪除和編輯) 3、收入管理(收入明細(xì),收入總賬) 4、支出管理(支出明細(xì),支出總賬) 5、總賬管理(對賬明細(xì),收支趨勢圖,部門收支統(tǒng)計)
6、基礎(chǔ)設(shè)置(收入預(yù)算設(shè)置,支出預(yù)算設(shè)置,科目分類設(shè)置,支出類別設(shè)置。

匯總統(tǒng)計

收入明細(xì)

支出明細(xì)

收入預(yù)算

支出預(yù)算

收入類別

支出類別

收款賬戶
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